Jakub Hyziak

Jakub Hyziak

IT Help Desk Specialist

O mnie

Jestem specjalistą IT z praktycznym podejściem do wsparcia użytkowników, zarządzania infrastrukturą i cyberbezpieczeństwa. W KiM Group odpowiadam za bieżące wsparcie techniczne, rozwój infrastruktury, automatyzację procesów i wdrażanie realnych usprawnień.

Cenię odpowiedzialność, partnerską współpracę i ciągłe poszerzanie kompetencji technicznych.

Doświadczenie zawodowe

IT Help Desk Specialist — KiM Group paź 2024 – obecnie
  • Kompleksowe wsparcie techniczne użytkowników (stacjonarnie i zdalnie)
  • Konfiguracja, aktualizacje i zabezpieczenia komputerów oraz sieci firmowej
  • Automatyzacja rutynowych procesów i monitorowanie infrastruktury IT
  • Wirtualizacja środowisk (VMware, Proxmox), obsługa VPS, RDP
  • Modernizacja sprzętu, wdrażanie nowych rozwiązań, dokumentacja techniczna
  • Współpraca z zespołem IT i szkolenie pracowników
Stanowiska: IT Help Desk (2025–obecnie), Help Desk Support Specialist (2024–2025)

Tech Stack

🖥️ Windows Server Administracja, automatyzacja, zarządzanie użytkownikami
☁️ VMware / Proxmox Wirtualizacja, backup, elastyczność środowisk
🛡️ Active Directory Uprawnienia, polityki, bezpieczeństwo organizacji
📧 Office 365 Mail, licencje, wsparcie użytkowników
🐍 Python / Bash Automatyzacja, skrypty, integracje
🔗 Git Wersjonowanie, współpraca zespołowa
🎧 Service Desk Obsługa zgłoszeń, komunikacja, rozwiązywanie problemów
🔒 Network Security Firewall, VPN, monitoring, polityki bezpieczeństwa

Wybrane projekty

Study Tools

Platforma do zarządzania nauką i notatkami. React, Firebase, responsywny design.

Zobacz projekt
Stay Focused

Aplikacja do zarządzania czasem i koncentracją. JS, Service Worker, PWA.

Zobacz projekt
OCR App 2.0

Rozpoznawanie tekstu z obrazu w przeglądarce. JS, Tesseract.js, UI/UX na mobile.

Zobacz projekt

Edukacja

Kompetencje

⚡️

Automatyzacja & Optymalizacja

Wdrażam narzędzia i skrypty przyspieszające wsparcie IT oraz minimalizuję powtarzalność zgłoszeń.

🔒

Bezpieczeństwo & Sieci

Dbam o bezpieczeństwo infrastruktury, konfigurację uprawnień i nowoczesne rozwiązania sieciowe.

🤝

Komunikacja & Współpraca

Łączę umiejętności techniczne z partnerską komunikacją — szkolę, wspieram i dzielę się wiedzą.

🚀

Innowacje & Rozwój

Śledzę trendy IT, testuję nowe narzędzia i stale zwiększam swoje kompetencje praktyczne.

Kontakt